隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，軟件升級已成為維持軟件正常運行和提升用戶(hù)體驗的重要環(huán)節。然而，一些軟件在升級時(shí)要求用戶(hù)支付額外費用，這是否合法呢？作為上海律師事務(wù)所律師，我將在本文中為您解答這個(gè)問(wèn)題，并結合國內的實(shí)時(shí)案例，幫助您更好地了解相關(guān)法律和維權途徑。

　　首先，讓我們明確一點(diǎn)：軟件升級是軟件開(kāi)發(fā)者為了修復bug、增加新功能或提升用戶(hù)體驗而進(jìn)行的行為，屬于軟件服務(wù)的一部分。根據我國的《合同法》，如果軟件開(kāi)發(fā)者在用戶(hù)購買(mǎi)軟件時(shí)未明確告知后續升級需要額外支付費用，并且用戶(hù)也未簽訂相關(guān)的協(xié)議同意支付額外費用，那么軟件開(kāi)發(fā)者要求用戶(hù)在升級時(shí)支付額外費用可能構成違約行為，需承擔法律責任。

　　其次，軟件開(kāi)發(fā)者如果要求用戶(hù)在升級時(shí)支付額外費用，應當事先明確告知用戶(hù)，并在購買(mǎi)時(shí)的合同或協(xié)議中明確約定相關(guān)條款。如果用戶(hù)在購買(mǎi)軟件時(shí)已經(jīng)同意支付后續升級的費用，那么軟件開(kāi)發(fā)者要求用戶(hù)支付額外費用是合法的。但如果軟件開(kāi)發(fā)者未事先告知用戶(hù)或者違反了約定的協(xié)議，那么用戶(hù)可以拒絕支付額外費用，并有權要求軟件開(kāi)發(fā)者履行協(xié)議或者承擔相應的違約責任。

　　接下來(lái)，讓我們結合一些國內實(shí)時(shí)案例進(jìn)行分析。某上海用戶(hù)在購買(mǎi)了某款軟件后，軟件開(kāi)發(fā)者在軟件升級時(shí)要求用戶(hù)支付額外的升級費用。用戶(hù)認為這是軟件開(kāi)發(fā)者違反了購買(mǎi)時(shí)的合同約定，拒絕支付額外費用，并向軟件開(kāi)發(fā)者提出了退款要求。后來(lái)，軟件開(kāi)發(fā)者同意免費為用戶(hù)提供升級服務(wù)，避免了進(jìn)一步的法律糾紛。

　　最后，需要強調的是，保護消費者合法權益是法律的基本原則。如果您在購買(mǎi)軟件時(shí)遇到了類(lèi)似問(wèn)題，可以向上海律師事務(wù)所尋求法律援助，他們將為您提供專(zhuān)業(yè)的法律意見(jiàn)和幫助。讓我們共同呵護消費者權益，推動(dòng)軟件行業(yè)的健康發(fā)展。